خدمات پس از فروش و پشتیبانی فنی جهانی-
ما برای اطمینان از عملکرد پایدار و طولانی مدت-هر دستگاه زیبایی که در سرتاسر جهان تحویل داده می‌شود، پشتیبانی جامعی از پست{0}}خرید ارائه می‌کنیم. زیرساخت خدمات اختصاصی ما برای به حداقل رساندن ریسک های عملیاتی شما، محافظت از سرمایه گذاری شما و افزایش رضایت کاربران نهایی شما طراحی شده است.
سیاست گارانتی
گارانتی استاندارد
1 تا 2 سال پوشش جامع (بر اساس خط تولید متفاوت است).
حفاظت از نقص
خدمات کامل تعویض و تعمیر قطعات برای نقص‌های غیر{0}}ناشی از انسان-در مدت گارانتی.
پشتیبانی مادام العمر
دسترسی دائم به مشاوره فنی و راهنمایی عیب یابی.
مراقبت گسترده
بسته های ضمانت طولانی انعطاف پذیر متناسب با نیازهای بازار شما.
سیستم پشتیبانی فنی
ما کمک‌های فنی چند کاناله و پاسخگو را ارائه می‌کنیم تا کسب‌وکار شما را روان نگه داریم:
راهنمای زمان واقعی-مشاوره فنی فوری از طریق ایمیل، واتس اپ و تماس های ویدیویی زنده.
تشخیص از راه دور:عیب یابی سریع دیجیتال برای شناسایی و رفع ناهنجاری های نرم افزار یا سیستم.
مواد ساختاری:راهنمای تعمیر و نگهداری گام به گام و شماتیک های ساختاری برای مرجع سریع.
توانمندسازی شریک:آموزش فنی تخصصی برای توزیع کنندگان و کلینیک های منطقه ای.
تامین قطعات یدکی
برای تضمین زمان کار مداوم دستگاه و-قابلیت اطمینان طولانی مدت بازار، اطمینان حاصل می کنیم:
موجودی امن
انباری قوی از قطعات اصلی کارخانه در تمام سال- نگهداری می‌شود.
اعزام سریع
تدارکات سریع و حمل و نقل با اولویت برای اجزای جایگزین حیاتی.
مواد مصرفی استاندارد
مواد مصرفی-با کیفیت بالا و سازگار جهانی برای جایگزینی بدون درز.
در دسترس بودن طولانی مدت-
در دسترس بودن تضمین شده قطعات قدیمی برای شرکای تعاونی بلندمدت-.
پشتیبانی تعمیر و نگهداری
تشخیص کامل از راه دور برای شناسایی مشکلات قبل از رسیدگی فیزیکی.
بررسی های مستقیم و بصری با تکنسین های ما برای تعویض قطعات جزئی.
بازگشت بی‌وقفه-به-خدمات کارخانه برای تعمیرات فنی پیچیده.
دسترسی مستقیم به یک تیم اختصاصی از مهندسان نوری، برق و مکانیک.
آموزش و آموزش
ما منابع آموزشی جامعی را برای به حداکثر رساندن استفاده از دستگاه و ایمنی بالینی ارائه می دهیم:
فیلم های آموزشی
HD، آموزش های ویدیویی گام به گام -گام به- که عملکرد و کالیبراسیون روزانه را پوشش می دهد.
چند{0}}راهنمای زبانی
راهنمای کاربر و پروتکل های نصب شفاف و حرفه ای ترجمه شده است.
برنامه های توزیع کننده
آموزش فنی و تجاری عمیق- برای عوامل منطقه ای.
راهنمایی بالینی
پروتکل های تخصصی در مورد تنظیمات انرژی، پارامترهای درمان و مدیریت ایمنی.
تعهد زمان پاسخ
ما به جدول زمانی کسب و کار شما احترام می گذاریم و متعهد به کارایی قابل اعتماد هستیم:
تریاژ 24 ساعته
پاسخ تضمین شده و ارزیابی اولیه در عرض 12 تا 24 ساعت.
تشدید فوری
صف اولویت دار و اقدام فوری برای مسائل مهم و مرتبط با زمان خرابی-.
حساب های اختصاصی
مدیران حساب منصوب شده که پشتیبانی مناسبی را برای شرکای کلیدی ارائه می دهند.
بیانیه ارزش خدمات
زیرساخت خدمات جهانی ما با یک هدف روشن مهندسی شده است: حداکثر زمان کارکرد تجهیزات + به حداقل رساندن هزینه های تعمیر و نگهداری=حفظ بالاتر برای کسب و کار شما.